涉警舆情,官方处置日臻成熟

发布时间:2016-04-06 09:05:09  来源:四川日报网
编辑:郝栩甲  作 者:郝栩甲 曹莉莎 高敬

2、教育舆情:

舆情、事件

宜宾一学校用腐烂食材做午餐 回应:实为拒收照

眉山一小学生宿舍内上吊死亡 舍友以为其开玩笑

自贡20余名幼儿呕吐入院 相关部门介入调查

舆情

热度

★★★★☆

★★★★☆

★★★☆☆

官方

回复

学校在验收食材时,将不合格的食材筛选出来,并且拍照取证,将供货商不和合格的食材退回

初步排除他杀,具体死因在调查中

食物中毒的可能性非常小,具体原因还待相关部门调查确认

舆情

处置

县政府庚即召开专题会议就此事作安排部署,并迅速成立联合调查组;县食药监局、县教体局、县公共资源交易中心,将对所有营养餐供货商进行约谈;县教体局、蕨溪镇已安排专人对学生家长开展宣传解释工作,消除家长误会。

眉山市公安局东坡区分局通过官方微博证实,事件系意外。

事件发生后,当地卫生、疾控、教育等相关部门立即介入调查;疾控中心已经安排了工作人员连夜开展调查、取样、化验工作。

处置

力度

★★★

★★

★★

网友

观点

网友表示不相信;

希望学校说的是真的;

食品安全问题重于一切,相关部门应重视。

学校的老师对这方面应有一些适当的教导;现在的小孩简直不可理喻。

尽快公布真相;相关部门不作为的表现。

【舆情点评】

(1).面对类似的学校食品安全问题,网友的态度是有失理智的,这也从侧面反映出网友对食品安全的担忧和对相关部门的不信任。网传的宜宾一学校用腐烂食材做午餐,尽管校方最后澄清误会,腐烂的食材实为拒收的食材照片,但是也不可否认食材供应的源头存在不合格的情况。从这个角度说,部分网友不相信校方的解释也在情理之中。

该事件中,宜宾县相关部门的处置比较及时彻底,没有造成更大的舆情危机。其中,县委政府的高度重视,以及县食药监局、县教体局、县公共资源交易中心、蕨溪镇等相关部门的积极联动主动作为,是这次舆情处置较成功的关键。

(2)从新闻报道看出,眉山小学生宿舍内非正常死亡,其家长在校门口烧纸,引发了群体聚集和围观,加上国内众多媒体的关注对该学校造成了严重的负面影响。尽管官方通报结果为意外死亡,死亡原因却让人悲痛之余不禁反思。一方面,学校和家庭应该加强对子女的生理教育、生命安全教育和讲解基本的法律常识,应该多跟他们交流沟通,加强引导。对于住校的孩子,家长应该更多地关心和爱护,引导他们自觉规避一些危险举动,避免类似的悲剧再发生。另一方面,司法机关在办理此类案件时,应当深入总结此类群体所面临的成长问题及成长缺陷,并以此为依据对其开展教育型、感化型、矫治型和知识普及型多维度帮教措施,积极在学校和社会上开展相关教育讲座,打好预防针。

(3)幼儿园是教育舆情的多发地带,教育主管部门应该引起高度重视。尤其是涉及幼儿生命健康问题,更容易引起广大家长甚至整个社会的关心。该事件中,生病的幼儿第一时间被送至医院就诊,并且当地卫生、疾控、教育等相关部门立即介入调查,舆情处置比较及时。加上生病的幼儿经就诊后很快康复,没有造成生命危险,受访家长们保持客观冷静的态度,舆情事态没有进一步放大的趋势。

3、社会舆情:点餐给差评被商家砸门,网友评论更奇葩

3月26日,小杨通过手机订餐软件,在一家餐馆点了餐。对方送货上门后,他觉得菜的味道不好,便给了差评。店家电话要求他取消差评未果,随后,将小杨租住房的门锁被人撬变形,门也被砸得坑坑洼洼。

这是一条议程设置较为明显的新闻,不少网友在标题的引导下,对已在舆论风口浪尖中的“饿了么”APP表示更加不信任。也有网友纠正,错在商家,素质差骚扰他人,“饿了么”属躺枪。还有网友更是发扬娱乐到底的精神,纷纷吐槽网购中的奇葩遭遇。

电商迅猛发展中,难免会出现由于制度漏洞、管理不力造成的不愉快事件。本网认为,相关部门和公司在加强监管的同时,还需商家能够自觉维护电商平台的信誉度。

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