市州官博周报:“微博德阳”将“以人为本”落到实处

发布时间:2014-08-12 11:19:15  来源:四川日报网
编辑:郝栩甲  

2014728-201483日第78期)

四川省21个地(市)州新闻办官方微博(腾讯)影响力推荐榜由四川日报网与人民网舆情监测室联合发布。此次排行榜选取时间段为2014728日至201483日,以成都发布生态雅安微广元21个地(市)州(腾讯)官方微博为分析对象,结合原创率、评论转发率、情感指数、微博粉丝数等共20项指标,得出综合影响力指数。

一、本周综述

2014728日至201483日,21个地(市)州官方微博共发布微博819条,环比上周减少了79条,减幅为8.8%。原创微博708条,占总量的86.45%。粉丝总数3068606个,环比上周增加了5123个,增幅为0.17%。微博总转发3232次,平均转发3.95次,总评论1156条,平均评论1.41条,环比上周(平均转发3.98次、平均评论1.37)平均转发略有减少,平均评论略有增加。

本周,南充播报凭借较高的信息原创率及转评量,综合排名稳保第一的位置。微博德阳因发布量大幅增加,政务指数提高,综合排名位居第二。宜宾发布保持较高的信息发布量及原创率,转评量增加,综合排名位居第三。(详情见下表)

排名

微博ID

影响力

趋势

粉丝净增长量

微博净增量

原创率

日均发布量

单条被转发量

单条被评论量

政务

指数

1

南充播报

96.56

146

75

89.33%

10.71

13.96

4.61

62.67%

2

微博德阳

91.12

3590

113

72.57%

16.14

2.88

1.10

82.30%

3

宜宾发布

85.85

↑1

34

86

91.86%

12.29

3.45

1.08

62.79%

4

生态雅安

84.93

↓1

-320

84

100.00%

12.00

2.90

0.64

64.29%

5

中国酒城-醉美泸州

76.56

1859

71

87.32%

10.14

1.27

0.38

76.06%

6

微广元

74.77

↑1

-232

41

90.24%

5.86

2.80

1.17

92.68%

7

微凉山

73.26

↑13

-46

42

83.33%

6.00

3.33

0.67

88.10%

8

乐山发布

73.15

↑1

-65

52

98.08%

7.43

1.23

0.58

86.54%

9

达州发布

70.18

↑2

28

31

100.00%

4.43

3.23

1.90

87.10%

10

微阿坝

69.73

↓4

-56

48

85.42%

6.86

2.29

0.81

47.92%

11

遂宁发布

65.29

↓3

27

53

98.11%

7.57

0.55

0.19

75.47%

12

微内江

59.47

-42

8

75.00%

1.14

34.88

17.25

50.00%

13

成都发布

58.67

↓3

116

12

91.67%

1.71

14.92

4.00

83.33%

14

广安播报

58.19

↑4

-3

35

25.71%

5.00

1.80

1.31

54.29%

15

资阳之声

51.46

↓2

74

10

100.00%

1.43

6.70

3.00

90.00%

16

微眉山

46.34

↓2

40

14

92.86%

2.00

2.07

0.71

85.71%

17

今日绵阳

42.12

↓2

13

14

92.86%

2.00

0.93

0.57

85.71%

18

微攀枝花

40.53

↓1

-32

13

69.23%

1.86

1.69

0.46

69.23%

19

微自贡

35.57

↑2

-32

6

100.00%

0.86

2.33

1.83

100.00%

20

巴中发布

25.48

↓1

16

8

100.00%

1.14

0.25

0.13

87.50%

21

微甘孜

14.16

↓5

8

3

66.67%

0.43

0.67

0.00

66.67%

注:本表数据监测时间为2014728-201483

二、数据分析

粉丝净增量排行

 

微博发布量排行:

 

微博被转发量排行:

 

 

微博被评论量排行:

 

 

微博活跃趋势表:

 

 

微博传播影响趋势表:

 

三、本周微亮点

微博德阳以人为本落到实处 获网友支持

微博德阳7月份以来,官微综合影响力排名稳步上升,已连续两期保持排名第二的好成绩。根据微博发布情况及具体数据分析结果可知,微博德阳更博频率明显增加,以110条以上的周净增量占居发布量领先。从信息内容看,政务类与民生类信息居多,使其政务指数高达80%以上,吸引了大量粉丝关注。除此,微博德阳在信息传播中还表现了两大显著特点:

(一)虚心接受网友指正,及时解答网友提问

72816:07微博德阳在转播“@绵竹发布发布的【汗水在烈日下闪光】信息赞扬高温验工作者时,点评辛苦了!多他们多一些理解和感谢!被细心网友指出读不通16:18微博德阳回应忙中出错喽!谢谢监督、指正,诚恳致歉。

72908:37微博德阳发布 #今日天气# 播报未来三天德阳多阵雨或雷雨,雨强较强,网友“@魏继民”“@庆哥”“@才妞妞等均对雨强较强的说法有所疑惑,认为表述不通10:25微博德阳予以回应感谢网友们的热心回复!给细心的亲们一个好评,并解释“‘雨强是一个气象学单位,用来表示单位时间内落在单位面积内的降雨质量,通常用来表示,详细解答了网友们的疑惑,为其普及了气象方面的专业知识。

72908:53微博德阳发布信息成德绵首家县级农商行获批筹建:四川罗江农村商业银行有望10月诞生09:12,网友“@大德如日评论貌似不是首家呢。北川在先。请小编核实:北川富民村镇银行” 09:17微博德阳回复来源媒体报道,我们再进行核实。谢谢!”10:04微博德阳经官方了解再次回应北川富民村镇银行是村镇银行,不是农村商业银行。村镇银行和农村商业银行是两种类型的农村中小金融机构10:57,网友“@大德如日感激回复谢谢。学习了

73110:11微博德阳发布微博【我市工亡人员一次性补助金为53万余元】,针对网友提问环卫工人算不算呢?临时工呢?10:51微博德阳回应经市人社局了解:具备劳动关系的,都适用。包括企业职工、环卫工人和聘用人员,及时解答了网友问题。

综上所述,微博德阳在发布信息时重视网友问政,对于网友的提问和指正,做到了有则改之,无则加勉,始终保持热情、感恩的积极心态,调动广大网友监督本职工作。对于网友反映的不确定的情况,经过了解咨询相关部门机构,将权威可靠消息及时传达给网友,用心务实,充分体现了亲民、一心为民的良好形象,赢得网友的认可与支持。

(二)官微联动配合播报,齐心协力为民解忧

721日,网友“@反映西小区樱花巷菜市一榨油坊无证经营,油烟严重扰民,以及网友爱你不会变提问为什么图书馆晚上能摆卖玩具的,而南广场上不让摆?73012:2812:32“@ 德阳市城管执法分别对以上问题做出了回复,通过长微博形式告知网友已对该榨油坊下发了《责令改正通知书》责令其整改以及对占道经营的商贩责令撤离,到符合规定的地方规范经营,并表示将加大巡查监管力度。当日14:3714:38微博德阳及时转播“@德阳市城管执法的处理情况回复,将回应结果告知当事网友,网友“@回复好的,非常感谢。网友漆珂弟也对其处理情况满意点赞

可见,官微之间的联动,将线上线下机构紧密融合,主动积极应对事件,充分利用各部门间的协作配合机会,不仅有效提高了部门工作效率,也将为网友提供更快捷、更全面优质的服务。官微间齐心协力为民排忧解难,彼此学习优势及亮点,交流宣传技巧,获取更多民心民力,是不错的方法。

三、本周热点事件和回复(728-83日)

 

 

发布机构

应否发布

发布情况

728

南充新增3条国道 总里程增至618公里

南充播报

可以发布

微博及时发布

728

四川申办普通护照 10天搞定

微广元

可以发布

微博及时发布

728

川东地区首家省级院士(专家)工作站落户达州

达州发布

可以发布

微博发布较晚

728

网传四川猪肉已大面积出现钩虫系谣言

成都发布

必须发布

通过转播 @成都农业 发布

729

成都雅安商会25日在蓉成立

生态雅安

可以发布

微博发布较晚

729

内江市新增18个四川名牌产品

微内江

可以发布

微博及时发布

729

成都市投入500万资金支持鼓励公益性社会组织发展

成都发布

可以发布

微博及时发布

729

安县桑枣镇55户村民挖蝉花救助绝症女孩

今日绵阳

可以发布

微博发布较晚

730

南充彩民中4070 打破南充彩票中奖纪录

南充播报

可以发布

微博发布及时

730

关于工农村图书馆占道经营处理情况的回复

微博德阳

必须发布

通过转播 @德阳市城管执法

730

关于西小区榨油坊油烟扰民处理情况的回复

微博德阳

必须发布

通过转播 @德阳市城管执法

730

8月起养老金异地取现 将免部分手续费

微博德阳

可以发布

微博及时发布

730

宜宾县观音镇花甲村发生一起意外死亡事故

宜宾发布

可以发布

微博及时发布

730

四川广融压力容器首条钢瓶生产线9月正式投产

微广元

可以发布

微博及时发布

730

市中区公安分局:综治巡防队员用执勤车载女友兜风遭辞退

乐山发布

可以发布

微博及时发布

730

让生命继续:遂宁大学生车祸身亡 捐出器官救3

遂宁发布

可以发布

微博发布较晚

730

成渝客专铺轨 明年70分钟左右飙重庆

成都发布

可以发布

微博及时发布

730

我市出台食品安全举报奖励办法 最高可获10万元奖金

资阳之声

可以发布

微博及时发布

731

蓬安电子眼”24小时紧盯药房和厨房

南充播报

可以发布

微博及时发布

731

德阳1094个村纳入农村公共服务设施运行维护试点

微博德阳

可以发布

微博及时发布

731

我市工亡人员一次性补助金为53万余元

微博德阳

可以发布

微博及时发布

731

8月初 雅安将实现网上预约出入境证件服务

生态雅安

可以发布

微博及时发布

731

四川修订道路运输条例 新规111日起施行

中国酒城-醉美泸州

可以发布

微博及时发布

731

朝天区停收和免收22项行政事业性收费

微广元

可以发布

微博及时发布

731

美姑:非遗项目名录全省第一

微凉山

可以发布

微博及时发布

731

乐水乐山 天府四川首届四川国际旅博会926-29日在乐山举行

乐山发布

可以发布

微博及时发布

731

暴雨致乐山9乡镇受灾 直接损失23.6万元

乐山发布

必须发布

微博及时发布

731

关于茂县兴隆宾馆发生游客殴打导游事件调查处理情况

微阿坝

必须发布

通过转播 @茂县发布 发布

81

高县住建局局长党梓刚涉嫌犯罪被移送司法机关

宜宾发布

必须发布

微博及时发布

81

新能源车昨日上线 充电1.5小时跑一天

中国酒城-醉美泸州

可以发布

微博发布较晚

81

国家行政学院在西昌设立全国首家现场教学基地

微凉山

可以发布

微博及时发布

 注:必须发布的信息基本包含以下方面:

1.重、特大事件、舆情引起社会或网络关注、热议的;

2.重、特大突发事件的应急过程及回复情况说明;

3.虚假信息变相广泛宣传,欺骗误导网友的;

4.造谣传谣、诽谤捏造,引发网友恐惧,社会混乱的;

5.涉及官员贪腐及处分、撤职等重要变动信息;

6.按照当地政策必须及时公示的信息。

五、本周分享

全国优秀市州官微展播:河南“@微博驻马店

“@微博驻马店是河南省驻马店市委宣传部官方微博,是一个便捷、高效、经济的官民互动平台。截至84日,“@微博驻马店已拥有听众10万余个,发布微博3769条,微博原创率95%,其发布内容涉及政务播报、当地资讯、民生信息等。从“@微博驻马店播报情况来看,主要有以下特点:

(一)关注民生 着力改善民生问题

今年7月,河南遭遇63年来最严重的夏旱,河南省多地供水告急,高温、少雨、干旱天气持续,致使河南中西部及北部地区旱情较严重。729日至86日,“@微博驻马店共发布8条关于当地抗旱保秋的消息,内容主要涵盖村民抗旱自救纪实、省市防汛抗旱指挥部启动抗旱级应急响应、市水利部门全力投入抗旱攻坚战、市委召开抗旱保秋紧急会议、市部门领导检查指导抗旱保秋、目前抗旱工作业绩情况等。

面对严重旱情,“@微博驻马店通过微博平台,主要采用报网互动、图文播报等方式,以详细的数据分析为支撑,严谨、有序地报道了参与抗旱保秋的领导及相关部门工作者的抗旱过程及势态进展情况。“@微博驻马店关注民生,体察民情,把解决民生问题作为工作重心,积极创造条件,解决涉及百姓切身利益的行路、饮水、生活等问题,及时播报百姓的难处及具体应对过程,体现了政府执政为民,认真务实,切实为民解难的良好作风。

(二)实时播报政务资讯 覆盖范围广

从话题栏目布局看,“@微博驻马店除了发布常规的天气、交通等便民信息外,主要以新闻资讯发布为传播渠道,通过设立 #民生关注##图说天中##驻马店新闻##天中城事##媒体看天中##项目建设# 等各类专栏,将本地资讯热点及国内外重要新闻经过整理加工,综合发布,方便阅读。其具体内容包括国家新政、惠农政策、驻马店城乡经济发展状况、天中历史文化底蕴、劳动就业等惠民信息。微博话题丰富,注重政务宣传及民生问题,贴近百姓生活,信息来源广,即时快速地传递信息,抢占了新闻播报的主动权,为广大网友提供了众多资讯热点看点。

综上所述,“@微博驻马店立足民生,及时播报政务信息,紧紧围绕为群众办好事,让群众好办事的宗旨,坚持以人为本的理念,改善民生,保障民生,致力于打造一个全心全意为人民服务的政务平台。

 

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